TerminApp – Kunden können online Termine buchen

Als Internet-Junkie bin ich natürlich nicht nur „geschäftlich“ im Internet unterwegs – sondern natürlich spielt sich auch einiges online ab wenn ich Freizeit habe. Auf einem meiner Streifzüge bin ich auf eine interessante App gestoßen:

TerminApp zu finden unter: http://www.terminapp.com

Aber der Reihe nach. Unter Tags habe ich viele Termine die ich teilweise mit meinen Kunden bereits Wochen in voraus vereinbart habe. Klar kann da dann immer mal wieder etwas dazwischen kommen – sowohl bei mir als auch beim Kunden. Umso ärgerlicher ist es, wenn ich gestern noch einen Kunden vertröstet habe auch übernächste Woche, und dann platzt mir nun heute ein Termin – aber ich kann den Termin ja gar nicht mehr „füllen“ weil ich gerade in einem anderen Kundentermin sitze – und so habe ich dann plötzlich Leerlauf, wo es eigentlich keinen Leerlauf bräuchte.

Natürlich könnte ich mir hierfür auch eine Sekretärin anstellen die dann meine gesamte Terminverwaltung übernimmt – aber neben den Kosten was dieser „menschliche“ Terminplaner kostet ist auch diese Sekretärin nur so flexibel wie es die Kunden zulassen – denn auch sie hätte gestern nicht gewusst dass der Termin heute platzt…

TerminApp finde ich deswegen so interessant, weil es den Kunden ermöglicht selbst zu buchen – also selbst im Kalender einen Termin zu finden und sich dann hinzuzubuchen und dass, im Vergleich zur Sekretärin total kostenlos und 24/7.

Ich finde die Idee klasse – ich gebe Zeiten im Kalender frei die von Kunden verbucht werden können und die Kunden buchen sich dann online in diese freie Zeit hinein. Ich weiss zwar noch nicht wie das Tool mit der Zeit umgeht, denn oftmals plane ich gewisse Termine extrem „vorsichtig“ weil ich schon bei der Planung davon ausgehe, dass der geplante Zeitrahmen vermutlich nicht ausreichen wird – aber ich denke das Tool wird hierbei schon so flexibel sein und mir eine entsprechende Pufferzeit einrechnen können, wenn ich das so konfiguriere.

Ich bin auf jeden Fall mal gespannt wie die Kunden diese Online Terminvereinbarung annehmen – nicht jeder ist ja so internet-affin wie ich  – und nicht jeder kann mit den Tools schlußendlich auch umgehen – aber genau aus diesem Grund werde ich das ganze mal testen.